touchSMS cho Maropost: Gửi và Nhận tin nhắn SMS từ cửa hàng Commerce Cloud của bạn.
touchSMS cho Maropost là một tiện ích mở rộng Chrome cho phép bạn gửi và nhận tin nhắn văn bản (SMS) trực tiếp từ bảng điều khiển của cửa hàng Maropost Commerce Cloud. Với công cụ này, bạn có thể dễ dàng giao tiếp với khách hàng qua SMS, nâng cao dịch vụ khách hàng và tăng cường sự tương tác.
Một trong những tính năng chính của touchSMS cho Maropost là tích hợp hoàn hảo với nền tảng Commerce Cloud. Bạn có thể gửi tin nhắn SMS cho khách hàng trực tiếp từ hệ thống quản lý đơn hàng, và những tin nhắn này sẽ tự động được ghi lại như ghi chú dính trên đơn hàng. Điều này cung cấp một cách tiện lợi để theo dõi lịch sử giao tiếp với mỗi khách hàng.
Ngoài ra, touchSMS cho Maropost cho phép bạn nhận phản hồi từ tin nhắn đã gửi trực tiếp vào đơn hàng và nhật ký khách hàng. Điều này đảm bảo rằng tất cả giao tiếp được tập trung và dễ dàng truy cập, giúp bạn dễ dàng phản hồi các yêu cầu của khách hàng và giải quyết các vấn đề kịp thời.
Tổng thể, touchSMS cho Maropost là một công cụ quý giá cho các doanh nghiệp sử dụng Maropost Commerce Cloud, vì nó cho phép giao tiếp SMS hiệu quả với khách hàng và tối ưu hóa quản lý tương tác với khách hàng trong nền tảng.
